ヘルプセンター

トップページの「新規登録」よりメールアドレスを入力してください。入力されたアドレス宛に認証コード（または登録用URL）が送信されますので、そちらから本登録を完了させてください。

本システムではセキュリティ向上のため、固定のパスワードを使用していません。ログインの都度、登録メールアドレス宛に届く「認証コード（ワンタイムパスワード）」を入力してログインしてください。

以下の可能性がありますのでご確認ください。
・迷惑メールフォルダに入っていないか
・「noreply@mail.app.supabase.io」からのメールを受信拒否設定していないか
・入力したメールアドレスに誤りがないか
※認証コードは上記のアドレスより自動送信されます。

マイページ内の「会員情報」メニューより「退会手続き」へお進みください。なお、退会すると保有しているクーポンや予約情報はすべて削除されます。

以下の手順でご利用ください。
1. お会計時または施設利用時に、マイページから使いたいクーポンを選択します。
2. カメラが起動しますので、施設等の窓口に設置されているQRコードをご自身のスマホで読み取ってください。
3. 画面に「利用済み」と表示されたら、スタッフに画面をご提示ください。

利用後に抽選に参加できるクーポンです。クーポンを利用した後、クーポン画面に画面に抽選へ進むボタンが表示されます。当たりが出ると「スペシャルクーポン」が付与されます。

いいえ、スマートフォン等の画面上での操作が必要です。印刷した紙ではご利用いただけません。

会員登録と、決済用のクレジットカード情報が必要です。

予約時にクレジットカード情報を登録いただきますが、実際の決済は「当日のチェックイン時」に行われます。 ※無断キャンセル等の場合は、規定のキャンセル料が登録カードから引き落とされます。

以下の手順で入庫してください。
1. 駐車場入口または駐車場スタッフに、予約詳細画面のQRコードを表示してください。
2. 現地のスタッフが端末でお客様のQRコードを読み取ります。
3. 読み取り完了後、スタッフの案内に従って駐車してください。

各駐車場が定めるキャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生する場合があります。 詳細な期限や条件については、各駐車場の予約詳細ページに記載されているキャンセル規定をご確認ください。 なお、規定の期限を過ぎたキャンセルや、ご連絡なく来場されなかった場合（無断キャンセル）は、原則として利用料金の100%をキャンセル料として申し受けます。

申し訳ありません。駐車場予約はクレジットカードによる事前登録制のみとなっております。